[转帖]erp系统是做什么的?
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 ：[转帖]erp系统是做什么的? 链接：https://www.zhihu.com/question/514772108/answer/3247178388 erp系统是做什么的？什么是erp系统？什么样的企业需要引入erp系统？erp系统的功能有哪些？如何选择erp系统？本文集合了本人和团队十年来的经验教训，将带领大家深入浅出的了解erp系统的那些事儿，全文干货，4000+，建议收藏！一、erp系统是什么？ERP是一种综合性的软件系统，用于整合和管理企业内部各个部门的流程、数据和资源，涵盖了财务、人力资源、采购、销售等多个领域。  二、企业管理痛点（1）生产成本高昂生产计划、进度、质量管理无序，用料成本不可控 （2）业务执行低效业务上下游关联性差，无法闭环管理 （3）前后方协作难跨部门协作难度大，系统易用性差，一线员工排斥 （4）无法支撑决策业财数据分散，无法支撑业务决策 （5）个性配置难实现产品固化，企业个性化需求难实现 二、erp系统的功能有哪些？erp系统主要分为七个功能模块，包括产品管理、客户管理、销售管理、生产管理、采购管理、库存管理、财务管理。 接下来我就以我们公司正在用的erp系统为例，为大家进行erp系统的功能讲解 这也是我们公司目前正在用的erp系统，是我们团队自己搭建的，在这里分享给大家，大家有需要可以自取，也可以在模板的基础上自行搭建 1、产品管理产品管理模块包括：产品信息、产品BOM、产品列表、产品基础设置、产品售价查询等 （1）产品信息主要记录了产品有关信息，包括产品编码、产品属性、产品类型、产品名称、品牌、规格型号、单位、售价等。  （2）产品BOM产品 BOM 表由主产品信息和产品 BOM 明细组成。 注：BOM 是指一份清单，列出了生产产品所需的各种零部件、原材料和组件。这个清单通常包含了每个零部件的名称、数量和规格，有助于制造商了解如何获得所需材料以及产品的构成。  （3）产品销售价格表产品销售价格表由「产品信息」、「产品成本」以及「产品销售价格」这几个部分组成。  （4）产品基础设置产品基础设置包括产品分类和产品单位。 产品分类包括产品属性和产品类型，主要被产品信息表进行引用。  产品单位表用于整个产品的单位体系，主要被产品信息表中“产品单位”所引用  2、客户管理通过客户管理，企业可以更好地管理和维护客户信息，进而提高客户满意度和忠诚度，促进销售业绩的增长。 客户管理模块由客户表、跟进记录表以及客户分析仪表盘组成。 （1）客户表客户表由客户基本信息、财务信息、联系人信息以及关联的跟进记录和销售订单信息组成。如下图所示：  （2）跟进记录跟进记录是非常重要的工具，可以帮助销售人员更好地了解客户需求和意向，及时掌握销售机会的进展情况，提高销售效率和成功率。  （3）客户分析客户分析是对客户表和客户跟进表中的进行的统计分析，包括了 RFM模型分析、客户画像分析以及客户跟进分析。点击相应的筛选框，可以筛选需要的数据进行查看与比对。  3、销售管理销售管理是ERP系统的重要组成部分，主要包括销售订单管理、销售报表分析等功能。 （1）报价单报价单的构成主要分为 3 个方面，分别是客户基本信息、报价单明细的录入，以及报价环节的审批。  （2）销售订单表销售订单表是记录了企业销售订单信息的数据表。它记录了下单的时间、销售人员、产品信息、价格及交付要求等详细数据，实现了销售订货流程的可追溯性，为企业销售流程管理提供了极大帮助。  （3）销售出库销售出库表由销售订单信息、出库明细以及销售换货 3 部分组成：  （4）销售退换货销售退货表包括销售订单信息、退货产品明细、退货审批以及退货入库验收；销售换货表包销售订单信息、换货产品明细、换货审批、换货入库验收、换货出库确认等环节。  （5）销售订单统计销售订单统计看板包括销售订单相关的销售额、销量、毛利率、销售明细等数据展示与统计。通过对企业销售过程中所涉及到的数据进行收集、整理和分析，可以让企业更好地了解市场需求、掌握产品销售情况、制定营销策略等。  4、生产管理生产管理是指对离散型制造业中的生产过程进行协调、规划、控制、监督和优化的管理活动。 包括生产计划、生产工单、生产领料、生产退料、生产报工、生产入库、生产计划看板、生产需求汇总统计、生产计划汇总展示、生产执行跟踪、生产计划、工单执行跟踪（派工、报工、合格品、入库）、生产用料统计、生产计划、工单所需物料的应领、实领统计、生产数据统计等 （1）生产计划生产计划是指在特定时间范围内，根据市场需求、资源供应和生产能力等因素，制定出一种合理的安排和安排，以确保产品能够按时、按量地生产出来。  （2）生产领料、退料生产领料是指根据生产计划和产品需求，从库存取出所需的原材料、零部件等，进行产品的加工、组装或生产工序。 生产退料是指在某些原材料、零部件或其他物品未被完全使用，或者在生产中出现质量问题的情况下，将这些物料返还到仓库或其他存储地点的过程。   （3）生产报工生产报工是指在制造过程中，生产人员将其完成的工作情况和生产情况进行记录和报告的过程； 生产报工由生产工单信息和生产报工明细组成：  （4）生产入库生产入库是指将已完成的产品、半成品或其他生产物料从生产现场或加工区域移动到仓库或存储区域，以供后续分销、销售或其他用途。这是制造过程中的一个重要环节，涉及到物料的移动、记录和管理，以确保产品的存储和跟踪。 生产入库表由生产工单信息、入库明细、质检确认以及入库确认这 4 部分组成：  （5）生产执行跟踪生产执行跟踪看板是对生产计划后续的执行情况的统计与分析。 生产执行跟踪看板包括生产计划执行跟踪和生产工单执行跟踪：  5、采购管理采购管理是一种对企业采购活动进行计划、组织、实施、控制和管理的系统过程，能够提高效率、降低成本、优化供应链。 采购管理主要包括采购申请、采购订单管理、采购入库、采购退货等功能。 （1）供应商管理包括 供应商信息表、供应商价格表、供应商信息查询  （2）采购订单采购订单包括采购订单信息、订单明细、财务明细、采购入库、采购退货以及采购订单执行跟踪：  （3）采购需求统计采购需求统计看板包括产品采购需求统计和生产用料采购需求的预测统计：  （4）采购订单统计看板采购订单统计主要统计了采购订单数据、供应商采购数据、产品采购数据以及产品价格的波动：  （5）采购执行跟踪采购执行跟踪看板包括采购订单-入库-退货-对账执行跟踪、采购入库统计以及采购退货统计：  6、库存管理包括：仓库管理、其他入库单、其他出库单、库存调拨、库存盘点、产品入库统计、产品出库统计、产品调拨统计、产品盘点统计 （1）仓库管理包括仓库信息和仓位信息：   （2）其他入库单、其他出库单其他出库单包括入库基本信息、入库产品信息以及入库确认；其他出库单包括出库基本信息、出库产品明细以及出库确认  （3）库存调拨表库存调拨表包括库存调拨基本信息、调出仓信息、调入仓信息以及调拨产品信息  （4）库存盘点表库存盘点表包括盘点基本信息和盘点产品信息：  （5）产品入库统计、出库统计产品入库统计是仓库管理中的重要环节，旨在统计仓库中各类产品的入库数量、入库时间、供应商等信息，帮助企业了解库存状况、制定采购计划和优化生产管理等。  产品出库统计是仓库管理中的重要环节，旨在统计仓库中各类产品的出库数量、出库时间、销售渠道等数据，以便更好地掌握产品销售情况，优化销售策略。  （6）产品盘点统计产品盘点统计主要是对库存盘点表单中的数据进行统计；包括盘点结束日期、盘点仓库、产品名称、盘点员筛选器和盘点统计表  7、财务管理财务管理包括应收应付明细、应收账款-对账、销项发票、收款单、应收账款统计、应付账款-对账、进项发票、付款单、应付账款统计等 （1）应收应付明细应收应付明细包括、应收账款-销售出库、应收账款-销售退货、应付账款-采购入库、应付账款-采购退货等  （2）销项发票、进项发票销项发票申请是企业在向客户销售产品或提供服务后，需开具销售方开具的一种应税凭证；进项发票是指企业在购买商品或服务时，由供应商开具的用于申报抵扣增值税的发票。 销项发票-申请表主要包括客户基本信息、发票信息以及应收对账单等模块：  进项发票表主要包括供应商基本信息、发票信息以及应付对账单等内容：  （3）收款单、付款单收款单是企业向客户收取货款或服务费用时，对该项交易进行记录和确认的凭证；付款单是企业用于与供应商结算货款、劳务费、税金和其他费用等的单据 收款单主要由收款基本信息和收款单明细组成。  付款单主要由付款基本信息、进项发票信息和付款单明细组成。  付款单主要由付款基本信息、进项发票信息和付款单明细组成。 （4）应收账款统计、应付账款统计 应付账款统计是企业管理的重要一环，可以帮助企业掌握采购支出的情况，制定合理的财务预算和采购计划。  四、erp系统选型建议1、明确业务需求在选择erp系统之前，首先需要明确企业需求和目标，根据企业的需求缩小选择范围，选择最适合的erp系统。 2、预算和适用范围要根据企业的规模和使用的范围来选择适合公司规模的erp系统，比如企业是否有本地化部署的需求？是否需要进行定制化服务？是否有复杂的业务需求？ 此外，还需要考虑系统的总拥有成本（TCO），包括购买、部署、培训和维护等方面的费用。确保所选的erp系统在预算范围内，并且可以提供长期的价值。 3、用户友好性erp系统的用户友好性对于快速推广和广泛使用至关重要。选择一个界面直观、易于学习的系统，可以降低培训成本和时间，提高员工的接受度。 同时，考虑培训需求也很关键。确保所选的erp系统提供足够的培训和支持资源，以帮助员工快速上手并解决问题。 4、数据安全数据安全和合规性是中国企业在选择erp系统时不容忽视的因素。企业需要确保所选的erp系统能够保护客户和业务数据的安全。 5、可扩展性erp系统是否能够实现和其他系统的集成，扩展的能力和边界在哪里？是否能够实现无缝的数据流动？所选系统具备良好的集成能力，可以与企业的财务、crm系统、电子邮件和其他系统集成。 此外，考虑系统的扩展性也很重要。公司业务可能会不断发展，所选的erp系统应能够随之扩展，以适应新的需求和规模。 以上，希望对大家有所帮助。 ERP是一个实现信息集成的管理系统，是企业内部的所有业务部门直接或者企业与外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统。ERP通过集成的系统和优化的流程，运用工作流让企业运行变得更加流畅，通过软件为载体，将整个业务流程转换到线上模式。从而使得企业运行资源利用更加高效。 erp系统包括什么？ 一般来说，ERP系统至少包含以下全链条的功能： 当然，并不是说包含全链条功能就能好用，主要还是要看功能的对接深度，对接的越深，越能满足卖家的各类需求。而那些专门针对某个环节的，像进销存系统、财务管理系统严格意义上就算不上ERP系统。 ERP系统价格？ ERP价格并不是固定的，低至几万，高达几十万甚至上百万的都有。具体价格主要是根据系统功能、购买方式来决定。erp系统收费模式一般分以下两种： 1.买断式 买断式ERP软件即一次购买，终身使用。所有数据及后台由企业自己掌控，安全有保障。一般主要包含软件本身的费用、实施的费用、维护的费用等，使用的ERP软件及厂商不同，价格高低也就不同。从长远来看，买断式可以省去企业很多后顾之忧，而且数据由企业自己掌控，安全性更可靠。 2.租赁式 租赁式ERP软件一般按月、 按年、按用户数支付租金，数据存储在erp厂商，后台也由软件厂商掌控。租赁式软件的价格，一般主要包含软件本身的费用、用户数量的费用、租赁期限的费用等，即软件托管费用。 中小企业由于资金实力有限，可能首选租赁式，但从长远考虑，我还是更推崇买断式，唯一的顾虑可能就是费用太高，不过也是情理之中。你想租赁erp的年费少则上千元，高则上十万都是有的，你现在要将他们ERP买断，变成你自己的所有权，部署在本地能不贵吗？ 但是自从Wimoor erp开源后，买断式贵的问题就不再存在。因为Wimoor erp百分百开源、支持商用，遵守MIT协议，不仅现有的系统免费，系统源码也都是公之于众的，所有模块都可以任意安装、卸载和升级，没有用户数量限制，有能力的企业完全可以自己进行二次开发，让每个企业实现定制erp的自由是我们开源的最大意义。 关于Wimoor erp Wimoor团队于2016年正式启动实施ERP项目，2018 年6月，系统正式上线并运行，迄今为已服务超过1万+跨境电商企业，属于高效研发型企业。 Wimoor erp是一款基于SpringBoot框架和SaaS模式的ERP，是专业的亚马逊一站式管理系统，深入对接亚马逊，系统功能涵盖了采购、发货、运营、广告、财务等各个模块，主要模块有经营分析、广告管理、进销存管理、FBA货件管理、智能利润计算、财务核算等。还有物流跟踪、跟卖监控，广告分时调价等特色功能，拥有库存报表、发货报表、销售周报等各类统计报表。同时对角色和权限进行了细致全面的控制，精确到每个按钮和菜单。 标榜开源的erp不少，但是能做到百分百开源的属实少见， 市面上也就Wimoor独一份，需要系统源码的朋友可以点击github获取源码，主动联系官方即可免费获取技术支持~  聚焦企业管理挑战，传递数字化价值。 你好！其实关于ERP，现在很多人都习惯用官面语言做介绍，各类术语层出不穷，搞得人晕头转向，乍一看高端大气，但看完了好像啥也没搞懂，脑瓜嗡嗡的，其实我们可以通俗地去理解它。 ERP系统几乎适用于所有行业，因为任何一个企业想要规模发展，都离不开数字化工具与方案，ERP系统的实施就是企业数字化里核心的一环。 我们就以一个制造企业为例，你的钱从哪里来，又要到哪里去？我们就站在这个角度看，慢慢的来理一理。钱从哪里来？当然是卖自己的产品了，客户下单，这涉及到销售订单，于是就有了ERP的销售管理，订单跟踪。 接到销售订单之后咱们要安排生产，那我们车间每天的产能是多少？什么时候要把产品给客户？生产这些东西需要买什么？买的东西多久可以到？为了解决这些问题，我需要提前多久去做哪些准备？买回来/生产出来的东西是否合格？基于企业的各类需求，于是就相应的有了ERP的物料需求计划、生产计划、质检等。 我们的钱会到哪里去？当然是给供应商/工人（获取劳动力，给予薪酬）等，为什么要给供应商呢？当然是咱们要根据库存和订单情况来买东西，买东西是干嘛？是为了生产，完成客户的销售订单，所以这就这就有了ERP采购管理。 那咱们买了东西，生产了产品，东西和产品要怎么处理？放在那里？如何快速实现生产的投料退料，确定东西的位置？东西还剩多少？这就涉及到出入库，库存转移，调拨，消耗，盘点等等，于是就有了ERP仓储管理。物料或者产品种类繁复、管理压力大的，可能还会用到一些智能手段协助管控。（比如条码、RFID射频等） 那我前前后后为了完成销售订单做了这么多事情，咱们企业的主要目的是为了盈利，我总要知道自己用了多少钱吧？这就涉及到统计生产成本的多少（包括原材料、人力成本、损耗等等），加上设备、管理人员、比如房租、水电等等的分摊，这需要ERP做到成本核算。 整个业务流程ERP都记录清楚后，自然就可以统计到销售订单卖了多少，结合成本，就可以算出销售利润，输出报表，根据报表数据，我们可以分析哪些地方损耗多，出现了什么问题，要怎么改善？然后逐步提高企业的管理水平等等。 ERP厂商众多，而且不同行业的管控需求不同，上述所说其实并不完整，只是通俗的举了些简单的例子，总的来说，ERP就是帮助企业用信息化的数据手段做好业务的管控，提高效率的东西，让企业用同样的人，能做更多的事。 希望能够帮到你理解ERP的概念。 了解更多可移步：  ERP系统ERP系统是企业资源计划的简称，是集物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理一体化的企业管理软件。ERP系统是由不同的功能模块组成,每个部门有不同的模块对应:销售模块、物料分析况、仓库模块、采购模块、生产制造、委外、仓库模块、销售出库。 ERP系统能解决企业什么样的问题从销售方面： ERP的发展过程 我个人是在职erp实施顾问，这里再介绍一下ERP实施顾问的工作流程——ERP实施顾问工作流程一、前期准备工作 1.领导层培训及ERP原理的培训。使他们掌握 ERP 的基本原理和管理思想。这是ERP系统应用成功的思想基础。 2.企业诊断。 由企业的高层领导和今后各项目组人员用ERP的思想对企业现行管理的业务流程和存在的问题进行评议和诊断，找出问题，寻求解决方案，用书面形式明确预期目标， 并规定评价实现目标的标准。这里会用到我们在下一个部分里将要介绍的业务流程重组或优化方法。 3.需求分析，确定目标。 企业在准备应用ERP系统之前，还需要理智地进行立项分析，将分析的结果写成需求分析和投资效益分析正式书面报告，从而做出是否上ERP项目的正确决策。 4.软件选型。 看软件的管理思想和功能能否满足企业需求、解决企业管理问题。 二、实施准备阶段 1.项目组织。 领导小组（企业高管）、实施小组（实施人员）、业务组（企业业务人员） 2.数据准备。 在运行ERP系统之前，要准备和录入一系列基础数据，这些数据是在运用系统之前没有或未明确规定的，故需要做大量分析研究的工作。包括一些产品、工艺、库存等信息，还包括了一些参数的设置，如系统安装调试所需信息、财务信息，需求信息等等。(另外可能还包括新旧代码的对应数据表，工艺单参数设置表等) 3.系统安装调试。 在人员、基础数据已经准备好的基础上，就可以将系统安装到企业中来，并进行一系列的调试活动。(可以使用单独的单据来调试单独的模块) 4.软件原型测试。 这是对软件功能的原型测试（prototyping），也称计算机模拟（computer pilot）。由于ERP系统是信息集成系统，所以在测试时，应当是全系统的测试，各个部门的人员都应该同时参与，这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系。找出不足的方面，提出解决企业管理问题的方案，以便接下来进行用户化或二次开发。 三、模拟运行及用户化 1.模拟运行及用户化。 在基本掌握软件功能的基础上，选择代表产品，将各种必要的数据录入系统，带着企业日常工作中经常遇到的问题，组织项目小组进行实战性模拟，提出解决方案。 2.制定工作准则与工作规程。 进行了一段时间的测试和模拟运行之后，针对实施中出现的问题，项目小组会提出一些相应的解决方案，在这个阶段就要将与之对应的工作准则与工作规程初步制定出来，并在以后的实践中不断完善 3.验收。 在完成必要的用户化的工作、进入现场运行之前还要经过企业最高领导的审批和验收通过，以确保ERP的实施质量 四、切换运行 这要根据企业的条件来决定应采取的步骤，可以各模块平行一次性实施，也可以先实施一两个模块。 在这个阶段，所有最终用户必须在自己的工作岗位上使用终端或客户机操作，处于真正应用状态。 如果手工管理与系统还有短时并行，可作为一种应用模拟看待，但时间不宜过长。 （根据以往实施的经验，在基础数据导入完全的情况下，最好采取平行一次性实施，可避免后期数据的陆续补充，人为地延长实施周期，新旧系统并行运行一般为2到3个月为宜。） 五、新系统运行 一个新系统被应用到企业后，实施的工作其实并没有完全结束，而是将转入到业绩评价和下一步的后期支持阶段。 这是因为我们有必要对系统实施的结果作一个小结和自我评价，以判断是否达到了最初的目标，从而在此基础上制定下一步的工作方向。还有就是由于市场竞争形势的发展，将会不断有新的需求提出，再加之系统的更新换代，主机技术的进步都会对原有系统构成新的挑战，所以，无论如何，都必须在巩固的基础上，通过自我业绩评价，制定下一目标，再进行改进，不断地巩固和提高。 我是瑞瑞，毕业于中国人民大学，在职ERP实施顾问，如果你有其他ERP相关问题，欢迎与我交流~  西陇科学 产品总监 要说数字化转型绕不开的系统，那一定是ERP系统，通过这一篇文章我们详细介绍下ERP系统这个历史悠久、功能强大的系统，尽量让大家能够知道ERP到底是什么，以及能够帮助企业解决什么问题。 一、ERP的发展历程ERP即企业资源计划系统，由由美国Gartner Group公司与1990年提出，是以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至于跨公司整合实施信息的企业管理软件。以下是ERP发展的几个重要阶段： 1960年左右，开始在制造业企业中出现MRP系统，MRP（制造资源计划）系统更多面向会计和财务领域，能够进行简单的订单、库存处理； 到了1980年左右，为满足企业发展需求，需要把更多功能模块集成到MRP中于是MRP II出现，MRP II以物料需求计划为核心，能够处理销售订单、采购和库存业务以及财务和会计； 到1990S，在MRP II系统的基础上ERP系统诞生，集成了人力资源管理、客户关系管理等改为复杂的功能模块，同时ERP也开始服务于制造业以外更多行业，ERP开始进入了蓬勃发展的阶段。 到2010左右，云技术的兴起也对ERP产生作用，开始出现了云ERP的概念，能够很好的支持多端接入、云部署，让企业更便捷额的获得ERP能力之外也能够有更好的用户体验、更低的启动成本。 而国内的ERP系统发展稍晚于国外，从用友公司成立也就是1988年算起，已经也有35年的历史了，国内也陆续涌现了一批优秀的ERP厂商，例如：金蝶、鼎捷的T100、易飞、易成、易助、易兴等，浪潮ERP、管家婆等。2010年后市场上还兴起了云ERP概念，主要服务电商相关企业，这其中也不乏一些优秀厂商，包括聚水潭、微盟、有赞、万里牛。当然传统ERP厂商也在加速往云端转型，ERP这个市场也在逐年稳步增长。2021年中国云ERP市场规模为153.22亿元，其中主要以私有云为主，私有云ERP规模达137.9亿元，占比达90%。预计到2026年，中国云ERP市场规模将达到467.6亿元，2021-2026CAGR为25%。 二、ERP系统的分类ERP历史悠久，提供相关服务的企业也是多如牛毛，在这一领域内新概念也是层出不穷，我们从以下几个方面对ERP系统进行分类，希望能够为大家提供一些思路。 第一、从技术架构分类方面来看可分为C/S（客户端软件）和B/S（浏览器软件）架构两种，在很多传统软件中都是使用C/S架构，客户在使用是需要有一个安装包，把客户端软件装到本地电脑上。而浏览器软件则是只需要有任意一个浏览器，通过IP地址或者域名就可以直接进行访问了。像用友、金蝶前期的很多产品都是C/S架构，现在也逐步都过渡到B/S架构了，能够让用户更方便快捷进行使用。这中间有一种变种，就是用友提供像UClient这种客户端，但这个客户端本身有又浏览器的功能，用友系列的很多产品都可以通过这个客户端直接使用IP地址就可以访问，这种模式很好的兼顾了安全性和便捷性，不过对厂商能力也是有一定的要求的。 第二、从部署方式进行分类软件部署是指将软件项目本身，包括配置文件、用户手册、帮助文档等进行收集、打包、安装、配置、发布的过程。部署方式主要可以分为私有化部署和云服务，私有化部署又可分为本地化部署和云端部署，具体内容如见下图：  第三、从行业进行分类ERP软件可分为通用型ERP和专业型ERP，通用型ERP的典型就是用友和金蝶。通用型ERP从产品层面看其提供了丰富的配置化功能，能够让ERP实施人员进行定制化的流程、表单、权限等配置；从运维层面看，它会提供自己独有的代码发布机制，能够支持热部署、重启等运维方式；从技术层面看其架构要科学，代码分层合理，表结构要抽象到一定的层次不能有太多的业务属性。这些特性决定了通用型ERP整理使用起来会比较复杂，但能够对定制化的需求有较好的支持。而专业型ERP则一般是行业内容专家根据行业的最佳实践进行产品功能设计，在辅助部分的配置化功能区进行实现的，其天然就能够对某一个行业或者领域有较好的适配性，产品相对来说简单，但对个性化的需求支持不是特别好。在专业型ERP又可以分为制造型ERP、服务型ERP、电商ERP等不同的细分分类。而最近聚水潭冲刺上市IPO，让电商ERP这个细分赛道一下子让大众感知到了，电商ERP在国内业发展有十几个年头了，这里面有聚水潭、微盟、有赞、万里牛等大量优秀的软件厂商。 三、ERP能够帮企业解决什么问题首先让我们看一个家里请客的故事 一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?”——需求来了 老婆回答：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜 ?”——确认需求 老公：“6个人，我们7点左右回来准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤.......你看可吗 ?”——确认需求 老婆回答：“没问题!我会准备好的。”——订单确认 于是老婆记录下了需要做的菜有哪些，需要准备的材料又有哪些，鸭子、酒、番茄、鸡蛋、调料...——BOM分解、MPS计划 随后老婆去看了下冰箱，发现材料不够，还需要：1只鸭子、5瓶啤酒、8个鸡蛋，同时做炒蛋和蛋花汤是都需要用到鸡蛋。——齐套检查、通用物料 于是老婆下楼去买菜了，看到鸡蛋就问了老板：“请问鸡蛋怎么卖?”——采购询价 老板回应：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”——供应商报价 老婆一想我只需要8个鸡蛋，买一打会便宜5毛，于是决定采购一打了，——经济批量采购 买好了，一看，鸡蛋里有一个坏了，于是去找老板退货。——验收质检、退换货 回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜......——工艺路线 厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲.....——生产车间、设备 妻子发现拨鸭毛最费时间。——关键工艺路线 用微波炉自己做烤鸭可能来不及!——产能不足 于是在楼下的餐厅里买现成的——委外加工 下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下”——插单 老妈：“好的，你们想吃什么爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗 ?”——订单确认 儿子：“菜你看着办吧，但-定要有番茄炒鸡蛋我们不和大人一起吃6:30左右回来”——插单评审 老妈：“好的，肯定让你们满意!” 鸡蛋又不够了，女主人打电话叫小店送来。——紧急采购 下午6:30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问:“我是XX，怎么订的烤鸭还不送来 ?”——委外跟单 不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧马上就会到的。 李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字——验收入库 下午6:45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗 ?” 老妈回答：“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一-定给你们准备好” ..... ..... 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上与丈夫聊天：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了，最好能再雇个小保姆”——设备、人力资源缺口 老公：“家里你做主需要什么你就去办吧”——审批 老婆：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗 ?”——应收账款催收 ...... ...... 最后，妻子拿着计算器准确地算出了今天的各项成本和节余原材料并计入了日记帐把结果念给丈夫听——成本核算、会计、总账、报表 通过以上的例子我们对ERP应该有些感觉了，ERP就是把企业内部从线索到回款、从研发到生产的整个过程进行记录的系统，它是能够对企业内部的各种资源（人、机、物、财）进行计划、使用的管理系统，并最终能够输出满足财务会计要求的账目数据以及总账报表。以下是ERP系统能够覆盖的业务范围。  当然也有大量的企业是没有生产制造的，那也就是在这个业务范围之内进行缩减，ERP系统本身对生产制造过程的管理功能覆盖不会特别全面。这里有一类特殊的ERP就是服务类企业的ERP，它虽没有生产过程，但是其服务过程也类似于生产制造过程，它在进行MRP运算的时候主要是把人和场地的因素考虑进去，把服务过程标准化，而具体的服务过程则会通过工单系统进行管理，在和ERP进行打通完成业务流程的闭环。 我们对ERP系统中的一些重点功能模块进行汇总： 销售管理：客户管理、销售合同管理、销售订单管理、需求计划、销售信用管理、价格管理、渠道管理 库存管理：出库管理、入库管理、调拨和移库管理、退换货管理、库存盘点、库存报表、库存成本管理、仓库管理 发货及运输：发货计划管理、发货单管理、承运商管理、车队管理、费用管理、运费统计 采购管理：供应商管理（引入、考核、退出）、采购计划管理、采购申请、采购订单、采购合同管理、到货计划等 生产计划执行管理：MRP、齐套检查、生产计划、BOM管理、工艺路线管理、班组管理、设备管理、生产订单管理、完工报告、委外加工管理、质量管理等 质量管理：检测方案管理、检测过程管理（来料检、样品检、工序检、过程检、产成品检、半成品检等）、检测异常处理（MRB）、检测报告管理、质量分析（SPC、8D等）、质量追溯 财务管理：应收管理、资金管理、应付管理、付款管理、发票管理（销项、进项、税务申报）、存货核算、固定资产管理、预算管理、总账管理等 人力资源管理：人员管理、组织管理、绩效管理、薪酬管理、福利管理、招聘管理、培训管理 其它通用功能模块：集成管理、参数字典、基础档案管理（存货管理、存货分类管理、公司主体管理等）流程配置、用户及权限管理等  四、重点业务及功能分析ERP能够覆盖的业务范围很广，在核心功能之外各类ERP系统提供的功能也是纷繁杂乱，但其核心还是为主财务会计为主的能够对企业各种资源进行计划、使用的管理系统软件。其重点功能主要有以下几个方面：MRP运算、生产成本管理。 4.1 MRP运算说明MRP（Material Requirement Planning）即物资需求计划，指根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工时期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序，是一种工业制造企业内物资计划管理模式。MRP是ERP中最重要的功能模块，通过MRP我们能够让企业内的各类资源高效流动，实现制造企业的供需平衡。MRP的整体业务流程如下图：  通过MRP的业务逻辑，我们能够清楚的知道企业应该生产什么？生产这些产品需要什么物料？哪些可能缺少什么物料？哪些计划已经可以执行了？为了达到这些目的，我们需要整合企业中的各类资源的信息进行运算，其整体逻辑如下： 1、提前准备好基础数据，包括有物料、BOM、工艺路线及工序、换线时间及产能、资源信息等，需要重点关注BOM的管理，大多数制造业企业的BOM会涉及到多层级以及替代料关系的管理，这些因素均会对MRP的运算产生影响。在某些大型设备制造厂BOM的层级可以达上百层，而在一些化工企业一种原材料可能有几十种的替代料，无疑这种数据结构在进行运算特别是大批量数据一起运算是会对系统造成较大挑战。 2、整合各类生产成品需求，包括从订单、合同中获得已知的需求，以及从安全库存水位出获得成品可能存在的补库存需求，还需要由市场运营人员更具市场情况去对需求进行预测，把这些需求综合起来由PMC部门的同学统一进行管控，生产一定周期的主生产计划。如涉及到多生产基地的情况，则需要提前在主计划中明确有那个生产基地进行生产，做好分工协作。 3、除了把需求侧的信息汇总进行处理，还需要把采购、库存、委外、在制以及内部交易相关的信息进行处理，这一类业务很多都是在途状态，比如采购的在途原材料、委外加工的成品、内部各个地区之间的调拨等等，这种状态类型的业务变化会比较多，需要能够及时、准确的获取数据。 4、把上面的信息进行汇总后，我们需要进行MRP的核心运算逻辑，在运算时我们首先需要区分按单生产（MTO模式）和按库存生产（MTS模式）的订单信息，分别进行处理，一般按单生产可能会有一些定制化的需求，对原材料、生产工艺都会有一些特殊要求，而MTS模式则更多是一些通用品，或需要提前进行备货的产品。另外我们在运算是还需考虑经济批量的问题，有部分的原材料在进行MRP运算是要考虑不可拆分的问题。 5、在完成MRP运算后，PMC部门的同学需要下发采购计划以及生产计划，推进采购部门和生产部门的任务执行。而MRP的运算也可以分为两种运算模式，一种是全量周期性运算，对于需求变化不是特别大的企业可以采用这种模式，另一种是增量及时运算，对需求变化快响应要求及时的企业适用。 当然在MRP的业务过程中还有其他更多需要考量的因素，每个企业会有些差异，比如在生成生产计划时需要按交期优先还是效率优先，对紧急订单的处理方式等。 4.2 生产成本管理说完MRP运算后，我们在看下ERP中的生产成本管理，这也是大多数制造企业上ERP需要去解决的问题之一。生产成本也就是一般生产企业生产一定种类、一定数量的产品时所发生的原材料费用、人工费用、辅助材料费用、能源消耗费用、设备折旧费用、管理费、研发费用等其他相关费用的总和，正是反映企业生产组织的合理程度、劳动生产率的高低、设备利用程度、经营管理水平的一项综合指标。下图为制造企业生产成本和销售价格示意图：  企业需要遵守一定的方法和规范去指导成本的计算、分摊过程，一般来说主要有三种方法：全面成本法、变动成本法和作业成本法。企业根据自己的业务实际情况进行选择、使用。 全面成本法是指将所有的生产费用都计入产品成本，不区分固定费用和变动费用。这种方法适用于产品生命周期较长、市场需求较稳定、产品结构较简单的情况。 具体的的操作步骤如下： 1，核算原材料进销存数据，对材料出库单价进行加权计价。 2，核算领料成本，根据原材料加权单价和领退料明细进行计算。 3，核算直接人工成本，根据工资分配表和工时分配表进行计算。 4，核算制造费用，根据制造费用预算和实际发生额进行计算。 5，分配制造费用，根据各产品或工序的分配基础（如直接人工工时、直接材料金额等）进行分配。 6，计算各产品或工序的单位成本，根据各产品或工序的直接材料、直接人工和制造费用之和除以相应的产量或加工量进行计算。 7，计算完工品和在产品的单位成本，根据各工序的单位成本和完工品或在产品的加工量进行计算。 8，计算销售成本和库存成本，根据完工品或在产品的单位成本和销售量或库存量进行计算。  变动成本法是指只将与产品产量或销售量变化相关的生产费用计入产品成本，而将固定费用作为当期费用直接入账损益。这种方法适用于产品生命周期较短、市场需求较波动、产品结构较复杂的情况。变动成本法的优点是能够反映产品的边际贡献率，有利于进行短期决策和成本控制。变动成本法的缺点是不能反映产品对固定费用的分摊情况，不利于进行长期决策和全面评价。 具体的的操作步骤如下： 1，核算原材料进销存数据，对材料出库单价进行加权计价。 2，核算领料成本，根据原材料加权单价和领退料明细进行计算。 3，核算直接人工成本，根据工资分配表和工时分配表进行计算。 4，核算变动制造费用，根据制造费用预算和实际发生额进行计算，并将其中与产量或销售量无关的固定制造费用直接入账损益。 5，分配变动制造费用，根据各产品或工序的分配基础（如直接人工工时、直接材料金额等）进行分配。 6，计算各产品或工序的单位成本，根据各产品或工序的直接材料、直接人工和变动制造费用之和除以相应的产量或加工量进行计算。 7，计算完工品和在产品的单位成本，根据各工序的单位成本和完工品或在产品的加工量进行计算。 8，计算销售成本和库存成本，根据完工品或在产品的单位成本和销售量或库存量进行计算。 作业成本法是一种成本核算方法，它是根据各项作业的资源消耗情况，将成本分配到各个成本对象的。作业成本法的优点是能够更准确地分配间接成本，有利于提高产品定价和利润分析的精度。作业成本法的缺点是需要收集大量的数据，增加了核算的复杂性和成本。 具体的的操作步骤如下： 1，归集直接成本费用，根据各产品或工序的直接材料和直接人工进行归集。 2，鉴定作业，根据各产品或工序的生产过程和资源消耗情况进行鉴定。 3，归集成本库费用，根据各作业的资源消耗情况进行归集。 4，确定成本动因，根据各作业的资源消耗驱动因素进行确定。 5，计算成本动因费率，根据各成本库的费用和成本动因的数量进行计算。 6，分配成本库费用，根据各产品或工序的成本动因数量和成本动因费率进行分配。 7，计算产品成本，根据各产品或工序的直接成本和分配的成本库费用之和进行计算。 在当前，经济大环境不太好，国内及国际竞争日趋激烈，企业对成本控制的要求也越来越高，以前比较粗放的成本核算方式逐渐不能适应企业需求，生产型企业为了最大限度的降本增效逐步开始对生产成本要进行精细化管理，已形成企业在供应链中具有较强的竞争力。但从上面的描述可以看到成本管理涉及的面又特别广，核算所需要的基础数据十分庞大，需要能够跨部门、跨领域去进行数据的采集、汇总、计算、分配，若没有匹配的工具去辅助完成，业务人员要做到精细化核算的难度可想而知，而ERP既是为了解决这类问题而生的，能够很好的去解决成本核算与分配问题。 以上是对ERP最为核心的功能的介绍，通过解决这两个关键问题，能够让企业把人、财、物、产、供、销等资源和活动所产生的数据串联起来，并能够降低企业获取这些数据的成本、提高获取效率，从而为提升企业的核心竞争力发挥作用。 五、关于ERP的其它话题上面基本上把ERP的发展历史、类型、价值都阐述了，希望对大家了解ERP有些许帮助，能够让大家对ERP有一个较为全面整体的概念。在最后还有几个话题也需要在这里和大家探讨下：1、去ERP化；2、ERP和中台的关系；3、ERP未来的发展；4、关于电商ERP。 去ERP化：这个趋势已经逐步明显，ERP囊括太多的业务领域了，导致其过于臃肿、繁琐，未来让ERP回归到他的本质是趋势，ERP关注的重点就应该集中在完成财务相关以及资源计划方面的任务，通过更好的和CRM 、SRM、OA、EHR、PLM、MES等系统的集成去实现对数据的采集、存储和计算使用。中心化、大而全的方式不适合市场及用户多变的环境，分布式、小而美才能给用户提供不一样的产品、服务和体验。 ERP和中台的关系：ERP是一个具体的系统、一个工具，是基于财务逻辑之下的完成企业资源计划管理的系统；而中台是一种理念、方法，是企业为应对用户需求多变、系统研发成本高效率低而产生的。可能相同的都在于两个概念都涵盖非常丰富的业务领域，都是大而全的东西，都需要把数据进行集中管理、使用。 ERP的未来：未来ERP重点应该往行业化、专业化发展，各行各业对系统的要求还是差异蛮大的，包括近几年大量的软件公司（也包括金蝶、用友）都开始事业部化了，在行业里去提供专业的解决方案和产品服务。ERP未来也要能够有更强的链接能力，能够友好的支持从不同类型的系统中获取数据，也能够支持不同格式的业务数据。 电商ERP：上个月聚水潭赴港申请上市，让电商ERP一下子出现在人们眼前，电商ERP是ERP的一个细分赛道，从逻辑上来看是这样的“ERP-贸易型ERP-电商ERP”，贸易型ERP是经销商体系+进存销+财务管理，更多的是把企业内部的各种资源信息管理起来，同时解决财务记账问题。而电商ERP则是把经销商体系改成了对电商平台对接的能力了，本质上没哟太大差异。 该文章在 2023/11/28 17:32:42 编辑过 |
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