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新员工入职调查的35个问题

admin
2024年12月28日 21:48 本文热度 61
新员工入职调查问题可以帮助你了解和改善新员工在公司的早期体验。根据调研,员工对入职培训的最大挫败感包括对公司产品/服务的培训不足(62%)和缺乏入职指南(50%)。

一、什么是新员工入职调查?
新员工入职调查是一种用于评估和改进新员工入职体验的人力资源工具。你通常会在入职的最初几周或几个月内发送它,以衡量员工是否已成功过渡到组织。入职调查评估入职流程、培训和初始支持的有效性,他们还衡量新员工的满意度以及对其角色、团队和公司文化的理解。
二、为什么新员工入职调查很重要?
新员工入职调查的主要好处包括:
了解新员工的第一印象:他们的回答揭示了他们的入职体验——他们对新角色是否充满信心或了解工作文化?这些因素会直接影响他们留在公司的决定。
识别引导过程中的差距:查看入职调查结果可以帮助你及早发现任何潜在问题,以便及时解决。
鼓励诚实的反馈:敦促员工自由分享他们的观点,在你和他们之间打开一条沟通渠道,为积极的工作关系奠定基础。
三、向新员工提出的35个入职调查问题
以下是新员工入职调查问题列表,这些问题可以在他们完成入职培训后的不同时间点询问。
※入职1周后要问的问题
在这个阶段,你的问题应集中在新员工对公司的第一印象、他们的角色和他们的团队上。目标是了解他们是否感到受欢迎和支持,以及是否拥有完成工作所需的工具和资源,可以帮助你解决任何紧迫的问题,以便他们能够尽可能顺利地过渡到工作和组织。
1、你的角色是否解释清楚?
2、你是否收到了足够的信息来了解公司对你的期望?
3、你是否收到了开始工作所需的设备、登录信息和资源?
4、设置你工作环境的说明有多清晰?
5、你是否感到受到团队和经理的欢迎和支持?
6、你是否发现入职时间表计划周密且易于管理?
7、入职会议在多大程度上涵盖了公司的使命、价值观和文化?
8、你是否愿意提出问题或从团队那里获得帮助?
9、在1-5的范围内,你会对整体入职体验进行评分吗?
10、你对入职流程(如果有)有什么改进建议?
※入职2周后要问的问题
此时,新员工已经完成了他们的初始入职培训,并开始更多地参与他们的角色。调查问题应侧重于衡量培训为他们的工作做好了多大的准备,他们对自己的职责感到有多舒服,以及他们是否很好地融入了自己的团队。此反馈可帮助你和新员工的经理了解入职流程是否提供了足够的支持,并有助于确定资源或培训中的任何差距。
11、你是否开始对自己的角色和责任感到更自在?
12、你是否有足够的访问权限来履行职责所需的工具和资源?
13、你认为你的角色是否与团队的目标相符?
14、到目前为止,你的经理是否提供了足够的指导和反馈?
15、你觉得你现在是否更了解公司的文化和工作环境?
16、在这一点上,是否有任何其他资源或支持会有所帮助?
17、你是否为角色的下一步或即将到来的职责做好了准备?
18、在1-5分的范围内,你如何评价所提供的培训材料和课程?
※入职1个月后要问的问题
一个月后,新员工应该已经适应了他们的新职位,并开始巩固他们在团队和公司中的地位。30天的入职调查问题应侧重于了解他们的工作满意度、他们对自己角色的了解程度以及他们与公司文化的契合程度。
这些问题还应探讨新员工与同事的工作关系以及他们的经理为他们提供的支持水平,这些问题的目的是确定新员工的敬业度和工作满意度。
19、你现在是否完全了解了自己的角色和职责?
20、你是否能够与同事建立积极的工作关系?
21、你的初始培训是否足够全面,足以满足你的职位要求?
22、关于你的角色或公司,你还需要澄清什么吗?
23、在1-5分的范围内,到目前为止,你对经理的支持和沟通的满意度如何?
24、你是否清楚地了解未来需要的工具和资源?
25、你觉得与公司的价值观和文化有多一致?
26、是否有任何额外的培训或信息可以提高你的成功能力?
27、你对自己的角色和团队感到投入和积极吗?
※入职三个月后要问的问题
在这一点上,新员工应该更加独立并完全融入他们的团队。你现在提出的员工入职调查问题应评估他们独立履行职责的信心、他们对成长机会的理解以及他们对工作和公司的整体满意度。
这些问题还应寻求有关入职流程的反馈,并确定他们的参与度、与公司目标的一致性以及对他们加入组织的决定的满意度。
28、在1-5的范围内,你对自己独立完成工作的能力有多大信心?
29、你是否清楚地了解自己的职业道路和在公司的成长机会?
30、你对经理提供的反馈和支持满意吗?
31、你是否觉得自己是团队和组织中有价值的成员?
32、你对你的角色对团队和组织目标的影响有多了解?
33、你对改进未来员工的入职流程有什么建议吗?
34、在1-5的范围内,你对公司文化和工作环境的满意度如何?
35、你是否觉得自己完全融入了自己的团队并熟悉公司流程?
四、准备新员工入职调查:最佳实践
在准备新员工入职调查时,请牢记以下最佳实践:
使问题清晰相关:入职调查问卷必须清晰、相关,并与入职历程的特定阶段相关联。
提出直截了当的问题:避免使用行话或过于复杂的语言,专注于与新员工在特定阶段的体验相关的主题,使用封闭式问题来衡量满意度。
保护受访者的隐私:使你的入职调查匿名以培养信任并鼓励诚实的反馈,并使用汇总数据进行报告以保持机密性。
建立及时的跟进流程:制定定期时间表来跟进员工反馈,并指派HR团队成员审查调查回复,将允许你尽快调整你的入职程序。
确保可访问性和易用性:为了最大限度地提高响应率,请将入职调查设计为适合移动设备并在不同设备上访问,保持调查长度可控(完成时间不应超过20分钟)。
战略性地安排入职调查的时间:规划与重要的入职里程碑(例如,一周、一个月等)相一致的调查间隔,并避免过度调查,“调查疲劳”可能会产生较低的回复率和不准确的答案。
告诉员工你将如何使用他们的反馈:告诉员工你将使用他们的回答来增强入职体验,分享调查结果以展示透明度,并表明他们的反馈对引导改进流程的重要性。
精心设计的新员工入职调查有助于改善入职体验,让新员工感到受到支持、欢迎并为他们的角色做好准备。通过在员工的最初几周和几个月内收集反馈,HR可以审查新员工对培训、资源和公司文化的接受程度,并及时做出任何必要的改进。


阅读原文:原文链接


该文章在 2024/12/30 14:55:55 编辑过
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